Questions fréquentes.

Le Pack Express coûte 15 000 FCFA et le Pack Sérénité 360° coûte 25 000 FCFA. L’option Historique International est proposée à +10 000 FCFA. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer aux secteurs éloignés : ils vous sont toujours annoncés avant confirmation.

Non. Notre technicien se déplace directement à l’adresse du vendeur, dans la zone couverte, après confirmation du lieu et du créneau.

Oui, le vendeur (ou une personne qu’il désigne) doit être présent pour donner accès au véhicule, aux clés et aux documents, et autoriser l’inspection et l’éventuel essai routier.

Notre objectif est de vous livrer le rapport en moins de 4 heures après l’inspection, sous réserve de disponibilité. Le délai exact vous est confirmé sur WhatsApp lors de la commande.

Oui. Toute la commande se fait sur WhatsApp, depuis n’importe quel pays. Vous recevez photos, vidéo (selon la formule) et rapport à distance, sans avoir à vous déplacer.

Le Pack Sérénité 360° inclut des mesures d’épaisseur de peinture et la recherche d’indices de réparations de carrosserie. Ces contrôles permettent souvent de repérer des réparations, mais aucune inspection ne peut garantir la détection de tous les accidents passés.

Nous comparons le compteur avec les données électroniques accessibles et, en option, avec l’historique international disponible. Nous pouvons signaler des incohérences, mais nous ne pouvons pas certifier le kilométrage réel dans tous les cas.

Avec l’option Historique International, nous recherchons à partir du numéro VIN les informations disponibles : accidents déclarés, ventes aux enchères, photos d’enchères, certaines données de kilométrage. Les résultats dépendent du pays d’origine et des bases de données accessibles.

C’est déjà une information importante. Un vendeur de bonne foi a rarement de raison de refuser un contrôle indépendant. Si le refus intervient avant le déplacement, nous vous contactons sur WhatsApp pour convenir de la suite.

Non. Notre rapport est un avis technique établi à un instant donné, dans la limite des contrôles réalisés et des éléments accessibles. Il ne constitue pas une garantie de fiabilité future du véhicule.

Bien sûr. Envoyez-nous les annonces sur WhatsApp : nous organisons les inspections selon les disponibilités et pouvons vous proposer un tarif adapté pour plusieurs véhicules.